Trung Tâm Thanh Toán – Nạp Và Rút Không Gián Đoạn

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ một lần để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi xử lý lệnh rút đầu tiên

Giao dịch đang được hệ thống khớp với cổng thanh toán. Thường xuất hiện ngay sau khi bạn xác nhận lệnh và biến mất khi số dư được cập nhật.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Hệ thống hiển thị hạn mức cụ thể theo từng kênh — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ngay tại màn hình thanh toán.

Mỗi lệnh tạo ra một mã tham chiếu duy nhất. Khi cần hỗ trợ, bạn gửi mã này để nhân viên đối chiếu và xử lý nhanh mà không cần mô tả lại toàn bộ quá trình.

Nếu tiền rời ví nhưng số dư không cập nhật do lỗi kỹ thuật, khoản tiền đó được hoàn về nguồn ban đầu sau khi hỗ trợ đối chiếu và xác nhận với cổng thanh toán.

Lớp bảo vệ bổ sung yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua mã OTP hoặc PIN ví trước khi lệnh rút được gửi đi. Áp dụng mặc định với MoMo, ZaloPay và Viettel Money.